Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um Líder de Frente de Caixa dedicado e proativo para coordenar a equipe de caixas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nas operações diárias. O profissional será responsável por supervisionar as atividades do setor, promover um ambiente de trabalho colaborativo e assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.

Principais atribuições:

• Apoiar a encarregada do setor liderando a equipe de caixas, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho individual e coletivo.
• Garantir a qualidade no atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e conflitos de forma ágil e eficaz.
• Controlar o fluxo de caixa, conferindo valores e assegurando a correta operação dos sistemas de pagamento.
• Monitorar o cumprimento das normas internas e procedimentos de segurança.
• Alimentar informações nos relatórios gerenciais sobre o desempenho da frente de caixa e propor melhorias nos processos.

Requisitos obrigatórios:

• Conhecimento em sistemas de caixa e controle financeiro.
• Experiência com gestão de equipe.
• Habilidade para lidar com atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
• Organização, proatividade e boa comunicação.
• Ensino médio completo.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência comprovada em liderança de equipe, preferencialmente em frente de caixa ou varejo.

• Experiência prévia em grandes redes de varejo.
• Conhecimento em ferramentas de gestão e indicadores de desempenho.
• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Capacitação em liderança e desenvolvimento de equipes.

Benefícios:

Jornada de trabalho e carga horária:

escala 6x1 - fechamento